Речь в лифте пример. Пять примеров «презентаций для лифта

В современном мире, переполненном информацией и предложениями, умение быстро и эффективно привлечь к себе внимание, является важным навыком успешного человека. Великолепным инструментом такого навыка является elevator pitch.

Elevator Pitch или презентация в лифте – это заготовленная и тщательно спланированная мини-презентация, которая четко, ясно и, главное, быстро рассказывает о концепции вашего проекта (идеи) или товара (услуги). По существу это ответ на вопрос клиента: “В чем суть вашего предложения?”.

Главной особенностью данной презентации является ее ограниченность во времени – не более 1 минуты. Именно столько едет лифт в высокоэтажном здании. За 60 секунд вы должны успеть привлечь внимание потенциального инвестора (клиента) и продать свое предложение.

Как этого добиться? Здесь важны два момента:

Тщательно подготовить презентацию.
Применить ораторское мастерство в процессе самой презентации.

Рассмотрим каждый из них более подробно.

1 шаг. Четко определите для себя цель презентации

Что вы хотите донести до клиента и что вы от него хотите получить (например, определить конкретную сумму инвестиций в данный проект или привлечь его внимание к своей идее и заинтересовать в сотрудничестве). Когда вы хорошо понимаете что вам нужно, вы можете легко и спокойно донести информацию до собеседника.

2 шаг. В двух предложениях опишите свой бизнес

Важно сфокусировать внимание на проблемах, которые вы решаете. Лучше, если вы будете максимально конкретны и сделаете акцент не на общих фразах о своем бизнесе, а применимо к данному клиенту.

Например, можно сказать, что мы проводим бизнес-тренинги для компаний. Или сформулировать предложения более конкретно: “Наша компания проводит обучение персонала в области ораторского искусства и деловой коммуникации с целью повышения эффективности взаимодействия с клиентами и партнерами”.

3 шаг. Формулируем уникальное торговое предложение УТП

Здесь вам поможет 2-ступенчатая формула:

Формулируем проблему. Лучше всего начать с вопроса: “Вы знаете, что…”?
Даем решение. “Мы предлагаем вам….”.

Пример elevator-pitch

Вы знаете, что развивая в своих сотрудниках креативность мышления, можно увеличить продажи более чем в 2 раза? Проблема многих людей, работающих в области продаж – это стереотипность мышления, неуверенность в себе и неумение грамотно доносить информацию до клиента. Наша компания проводит тренинги актерского мастерства и ораторского искусства для менеджеров по работе с клиентами. Благодаря нестандартному подходу в обучении, погружению слушателей в атмосферу творчества, импровизации и максимальной практике, ваши сотрудники перестанут мыслить и действовать шаблонно и начнут чувствовать себя свободнее и увереннее. А это, в свою очередь, приведет к хорошим результатам в продажах. Мы предлагаем вам тренинг “актерское мастерство в продажах”, который кардинально изменит подход ваших менеджеров к работе с клиентами и поможет приобрести уверенность в себе.

4 шаг. Репетиция

Тщательно проговорите презентацию перед зеркалом. Представьте себе вашего клиента (или аудиторию), для которого вы делаете презентацию. Продумайте, как вы с ним общаетесь, как вы себя ведете, как чувствуете. Закрепите в себе мысленный образ уверенного человека, который добивается поставленной цели. Отрепетируйте свою речь и свое поведение столько раз, чтобы закрепить это на подсознательном уровне.

5 шаг. Протестируйте презентацию на своих коллегах или друзьях

Попросите их дать вам обратную связь. Если надо, откорректируйте речь.

Сама презентация

Так как у вас есть всего лишь 1 минута, чтобы заинтересовать собой, то от вашего мастерства будет зависеть весь исход вашей презентации. Говорите уверенно, четко, кратко. Здесь важны ваша мимика и эмоциональность. Будьте увлечены тем, что говорите. Пусть ваши глаза горят и излучают полную уверенность в том, что ваше предложение действительно необходимо клиенту. Ваша дикция должна быть четкой, голос эмоциональным, живым, а жестикуляция в меру активная.

Важно! Многие ошибочно полагают: у меня мало времени, надо максимально быстро проговорить свою речь, чтобы успеть сказать все. Поверьте, это убийство вашей презентации. Не торопитесь. Оставайтесь спокойным и естественным. Смотрите в глаза собеседнику, улыбайтесь. После того, как вы сформулируете ваше УТП, переходите к вопросам. Вовлеките клиента в диалог – что он по этому поводу думает, как он решает эту проблему.

Запомните! Если ваша презентация удалась, она перерастет в дальнейшую встречу.

Говорите и вдохновляйте!

Всё еще страшно? Это бывает. Преодолеть страх перед продажами и полюбить переговоры с важными людьми ты можешь на программе Ицхака Пинтосевича . Научись и стань успешным!

Едет Дональд Трамп в лифте, к нему заходит красивая блондинка.

Дверь закрывается, она начинает срывать с себя одежду и говорит: «Дональд, возьми меня! Давай займемся страстным сексом!»

Трамп на нее смотрит и говорит: «А какая мне от этого выгода?»

Этот анекдот хорошо демонстрирует «правило лифта» - короткую 30-секундную презентацию, в рамках которой вы должны убедить инвестора/работодателя/клиента дать вам денег.

В сегодняшней статье мы решили показать примеры классных и не очень «презентаций в лифте», но обо всем по порядку.

Презентация в лифте - это короткий рассказ о том, что вы делаете. Если вы окажетесь в лифте с потенциальным инвестором или клиентом и он задаст вопрос: «Чем вы занимаетесь?» - как ему ответить так, чтобы он попросил: «Интересно. Расскажите поподробнее».

Что должна содержать презентация в лифте:

1) идею продукта, услуги или вас самого,

2) как можно это использовать,

3) какая выгода для пользователя.

Посмотрим пять примеров: плохой, нормальный, средний, чудовищный и отличный.

Пишет Джилл Конрат

Есть множество способов ответить на вопрос: «Чем вы занимаетесь?». Ваш ответ либо даст, либо уничтожит шанс получить потенциального клиента.

Ниже приведены два примера «презентации в лифте», которые я слышала: один оттолкнет клиента, другой - привлечет.

Понторез: как оттолкнуть клиента

Понторез хочет так позиционировать себя так, будто он особенный. Нет, даже лучше других. Его презентация для лифта звучит так:

«Я работаю только с лучшими компаниями в отрасли. Elite Enterprises и СНОБ - мои самые большие клиенты. Я работаю в тесном контакте с их генеральным директором Терри Гуччи. Я уверен, что вы знаете ее. Мы обслуживаем их COQS финансовые системы, в частности, в повторном арбитраже микрофинансирования со стороны международных и межгалактических коммерческих рынков ».

Впечатляет? Должно, потому что Понторез идет на все, чтобы убедиться, что вы понимаете, насколько он важный человек. Его 30-секундная речь наполнена отсылками к престижному потреблению и сложными отраслевыми аббревиатурами. Кроме того, вы будете слышать много известных имен; знаменитости и топ-компании - часть репертуара.

Проблема с такой самопрезентацией в том, что она абсолютно отталкивающая. Большинство людей не любят намеки на интеллектуальное превосходство или элитарность. Они стесняются громких слов и не будут задавать вопросы, которые могут выставить их в глупом свете. Это презентация для лифта не даст положительного результата.

Завлекатель: как соблазнить клиента

Презентация для лифта Завлекателя - магнит для правильных слушателей, потому что сосредоточена на их потребностях, вопросах и проблемах. Вот несколько примеров:

- Я работаю с людьми, которые стараются продать свои товары или услуги крупным корпоративным клиентам.

- Я помогаю малому бизнесу получить крупные контракты с большими корпоративными клиентами.

- Я помогаю технологическим компаниям, которые стараются запустить новые продукты на важные рынки и хотят сократить время выхода в прибыль.

Я использовала эти презентации для лифта, и каждая из них принесла мне успех. Все они приглашают к дальнейшему диалогу - именно то, что нам нужно!

Киммо Линкама не согласен с Джилл

Если вы действительно хотите кого-то заинтересовать, вам нужно точно попасть в проблему, которая важна для клиента. Никто не заинтересован в вас, все хотят знать: «Что это значит для меня?».

Каждый из нас эффективно отключает внимание, как только слышит все, что начинается с «я» или «мы». Потому что мы инстинктивно знаем, что все, что последует за этим, - эгоцентризм.

Поэтому превратите «Я работаю с людьми, которые стараются продать свои товары или услуги крупным корпоративным клиентам »
в «Если у вас есть проблемы с продажей вашего продукта или услуги крупным корпоративным покупателям, возможно, вы захотите услышать несколько советов, как успешно сделать это ».

СКАЧАТЬ КНИГУ >>

Замените «Я помогаю малому бизнесу получить крупные контракты с большими корпоративными клиентами »
на «Очень жаль, что к малому бизнесу часто свысока относятся крупные корпорации. Но знаете, вы абсолютно способны выиграть большие контракты. Хотите знать, как? »

Используйте вместо «Я помогаю технологическим компаниям, которые стараются запустить новые продукты на важные рынки и хотят улучшить время выхода на прибыль»
- «Самая большая проблема многих технологических компаний заключается в том, как начать зарабатывать деньги от своих новых продуктов. Если вы хотите быстро выйти в прибыль, можем мы переговорить? »

Всегда есть способ начать диалог с точки зрения клиента.

Денни Уайт не согласен с Киммо

Извините, это ужасно. Вас мимоходом спросили, что вы делаете, а вы ответили продающей заготовкой, которая к тому же требует однозначного ответа - да или нет.

Кристофер Уитт, профессиональный составитель речей, делится самой чудовищной «презентацией» для лифта, которую он слышал за всю свою карьеру

…Я был на бизнес-завтраке сети правительственных подрядчиков, менеджеров проектов и инженеров. Я спросил человека справа от меня, что он делает. Он ответил: «Вещи ».

Я серьезно. Он сказал: «Вещи ». И все.

Я подождал, думая, что он скажет еще что-то умное. Но он не сказал.

Я, как придурок, спросил его: «В смысле? »

Он со всей серьезностью ответил мне: «Мы проектируем и производим вещи, которыми пользуются люди ».

Отличный пример презентации в лифте приводит Брайан Уолтер, мотивационный спикер, он использует метод Круто - Как - Когда (Wow - How - Now)

Круто - речь должна начаться так интригующе, чтобы собеседник удивился и спросил: «Что это значит?»
Как - раскрыть тему.
Когда - перевести разговор на историю и привести конкретный случай.

Итак, что же вы делаете?

Я помогаю качать мышцы в Power Point.

Я учу людей, как использовать PowerPoint в бизнесе более эффективно. Сейчас, например, я работаю с интернациональной консалтинговой компанией, обучаю старших консультантов делать хорошие презентации, чтобы они могли закрывать больше сделок.

Коллеги, вы слышали хорошие или плохие презентации в лифте?

Чем вы занимаетесь?

У меня одно из самых важных маркетинговых агентств в стране. Мой клиент - футбольный клуб [название клуба, чемпиона лиги]. Мы делаем для них весь диджитал.

Так однажды представители одного из региональных некоммерческих подразделений футбольного клуба заказали у нас печать бесплатной брошюры.

Добрый день. Известные, богатые и популярные личности, которые добились чего-то в этой жизни, как будто обладают какой-то неведомой силой, согласны? К ним тянутся все остальные, что-то просят, греются в лучах их славы, нервничают и робеют, когда знаменитость находится буквально на расстоянии вытянутой руки.

Быть знакомым с такой личностью, или даже у ней в друзьях считается невероятной удачей. И это понятно. Потому что у масштабного человека масштабные связи и возможности. Взять хотя бы известного певца Иосифа Кобзона, который одним своим звонком может помочь практически в любой просьбе. Со стороны это выглядит как магия.

И в этой статье, дорогой коллега, поделюсь с вами особенностями поведения и общения на случай встречи с таким масштабным человеком, который может быть вам очень полезен. Ведь неслучайно большинство учеников нашей школы ораторского мастерства ценят именно навык общения с ТОПами, ВИПами и другие серьезными людьми.

В маркетинге западной терминологии ситуация общения с ТОПом (например, инвестором) получила название “elevator speech “. Что означает разговор в лифте. Кто-то, когда-то, возможно, встретился в лифте с очень значимым человеком.

В ходе беседы, которая длилась несколько секунд, (пока ехал лифт) была достигнута договоренность между людьми. Отсюда и появился термин “elevator speech “. Т.е. это очень короткий разговор, за время которого важно передать всю суть вашей идеи, предложения или просьбы.

Итак, вы планируете выход «в свет», где возможно будут масштабные люди. Какие ошибки при встрече с такими людьми могут перечеркнуть ваши шансы на успех. Записывайте.

– Отсутствие подготовки . Умение за 20 секунд высказать самое главное и важное требует репетиции. Даже не надейтесь, что сможете сымпровизировать «в случае чего». Не прокатит 100%. Готовьтесь заранее, и обязательно потренируйтесь на ком-то, кто даст вам адекватную обратную связь. Например, на курсах по ораторскому мастерству вы получите гору «обратки», приходите.

– Презентация без выгод . “Здравствуйте, меня зовут Вася, я повар и умею готовить рулетики из баклажан “. Это никому не интересно. Ваша презентация обязана показывать выгоду при встрече с масштабным человеком, а не шаблонную фразу из стандартного резюме.

– Попытка сразу продать . За 20 секунд незнакомому человеку, которого видишь первый раз в жизни? Нереально и стратегически не правильно. Ваша цель не продать себя или свою идею сразу, а запомниться лично и вызвать интерес у человека. Здесь задача максимум продать следующую встречу или звонок.

– Не умение выделить главное . Ваша задача не вывалить всю биографию о себе (хотя сказать пару слов нужно), а зацепить ТОПа чем-то уникальным, что отличает вас от всех остальных.

– Стремление понравиться . Типичная реакция, вызванная стрессом при встрече со «звездой» – это быстрая нервная улыбка. В такой улыбке любой ТОП без труда распознает в оппоненте «услужливость» ради личной выгоды, что чаще всего отталкивает. Поэтому даже в такие минуты важно быть самим собой и держаться непринужденно.

– Учить текст наизусть . Зубрить весь текст презентации не нужно, это будет выглядеть искусственно, и ТОП почувствует, что вы учили. Здесь нужно потренироваться говорить естественно, как – будто вы легко импровизируете без заготовки (которая, естественно, у вас есть).Чтобы сделать ваш “elevator speech ” идеальным, пропустите его через 6 фильтров

Первый фильтр – лаконичность . Подготовьте 2-3 варианта для разных ситуаций, чтобы время презентации занимало, от 20 сек. для реального лифта и до 2-х минут для беседы, где – нибудь на выставке или конференции.

Второй фильтр – простота . У вас просто не будет времени, чтобы объяснять сложные технические особенности и спецтермины. Поэтому уберите всю лишнюю «шелуху» и оставьте только «мясо».

Третий фильтр – ценность . Ваше предложение должно вызывать как минимум интерес, и как максимум чувства жадности у масштабного человека. Подумайте, несет ли предложение ценность и выгоду.

Четвертый фильтр – эмоциональность . Ваши эмоции должны быть на один шаг выше, чем у собеседника. Не на 100 шагов, будто вы собираетесь разорвать его как газету своим пылом и энергией, а всего лишь на один шаг эмоциональнее. Тогда вы запомнитесь и в тоже время не переборщите.

Пятый фильтр – дикция . Говорите четко, чтобы каждое слово было услышано. Обидно будет, если человек не поймет, только потому, что вы проглатываете слова. Дикцию также заранее потренируйте, но тоже не переборщите.

Шестой фильтр – призыв . В конце любой презентации должен быть призыв к действию. Т.е. нужно проговорить, что вы хотите, чтобы масштабный человек сделал. Для этого любой “elevator speech ” обязан содержать глагол, отвечающий на вопрос: что делать? Или что сделать?

Для короткой речи вы можете воспользоваться универсальный шаблоном. Он звучит так: “Я помогаю тому-то, делать что-то, для того чтобы или с помощью того-то”.

Если этот шаблон рассмотреть на моем примере, то “elevator speech ” звучал бы так: “Добрый день, я – Александр Петрищев, с помощью авторских тренингов помогаю потенциальным ораторам развивать навык публичных выступлений для достижения персональных целей. Вот моя визитка, возьмите”.

Можете сами проверить через все 6 фильтров этот “elevator speech “. Здесь есть все. Лаконичность, простота, ценность, призыв и т.д. Само предложение произносится на одном дыхании и времени ушло на него не более 20 секунд.

Ценность, вызывающая интерес – авторские тренинги. В конце стоит призыв – возьмите визитку. Причем обратите внимание, в этой фразе я не продаю свои тренинги ораторского искусства напрямую. Моя цель – просто запомниться человеку, а задача – познакомиться с ним.

Ведь когда он возьмет визитку, то сам представится, или даст в ответ свою карточку. Кстати, визитка в таких случаях является наиважнейшим инструментом, который не даст масштабному человеку забыть вас. И при возникновении потребности быстро найти контакт для связи.

Надеюсь, вы мой намек про визитки поняли. Кстати, на ней также размещайте суть своего “elevator speech ” плюс выгоды, которые человек получает от сотрудничества с вами. Чтобы не быть голословным взгляните на пример хорошей продающей визитки:

Все четко и лаконично, плюс вкусно показаны выгоды. И даже есть так называемый оффер – бесплатная экспертиза. Такую визитку не выбросишь и не забудешь. Берите себе на вооружение.

Что нужно знать, если масштабным человеком оказался инвестор?

Бывают ситуации, когда ваш “elevator speech ” нужен для конкретного инвестора. Все выше описанные рекомендации имеют место быть и для беседы с таким масштабным человеком, но дам вам еще несколько полезных советов.

Итак, при общении с человеком, от которого вы хотите получить вполне реальные деньги, соблюдайте следующие правила:

Произносите ваш “elevator speech ” четко и без единой паузы, чтобы инвестор не увел в сторону разговор лишним вопросом, когда у вас всего 30 секунд времени.
Стыдно не знать инвестора в лицо, у которого вы собираетесь просить деньги. Готовьтесь тщательно, иначе рискуете нарваться «не на того человека».
Если в вашем “elevator speech ” есть цифры и факты, то вы должны их называть быстро, глядя инвестору прямо в глаза. Недопустимо опускать взгляд в пол, или отводить в сторону, чтобы вспомнить нужную цифру. Это покажет вашу некомпетентность
Важно досконально знать не только свой проект, но и ситуацию на рынке в целом. Конкуренты, доли, текущие тенденции вашего рынка вы обязаны знать также хорошо, как все свои цифры проекта. В противном случае не получите доверие в глазах инвестора.
Ваши глаза должны «гореть огнем», чтобы инвестор поверил в вашу силу. Эмоциональная фраза, почему этот проект так важен для вас и вашей команды, сыграет только в плюс.
Не забудьте назвать конкретную сумму инвестиций, которая нужна для реализации проекта. При этом нужно не просто сказать, что вам нужен миллион долларов, а скорее всего так: “Рентабельность проекта составляет 73%. При сумме инвестиций в 1,5 млн. долларов окупаемость наступает через 7 месяцев. Детальные показатели прибыли и расчеты могу показать в бизнес-плане, если вам инетресно”.

Согласитесь, что после такой фразы любой умный инвестор, как минимум согласится на еще одну встречу, чтобы взглянуть на ваши расчеты.

Итак, надеюсь, материал статьи был вам полезен. Для тренировки такого инструмента, как “elevator speech ” и других навыков ораторского искусства приглашаю вас в нашу школу ораторского мастерства . Обещаю дать качественную обратную связь.

Всегда ваш, бизнес – наставник, Александр Петрищев.

Что такое «Elevator Pitch»? Дословно, в переводе «Elevator Pitch» – «подача» в лифте. Но также переводят как: презентация в лифте; речь в лифте; одноминутная презентация бизнес-проекта. Часто «Elevator Pitch» переводят как «разговор в лифте», путая «Pitch» с созвучным «Speech».

По своей сути «Elevator Pitch» это – короткий рассказ о Вашем …

продукте
услуге
проекте
идее и т.п.

…позволяющий за короткое время (от 60 до 120 секунд) заинтересовать («зацепить») потенциального клиента.

Почему 120 секунд?

Средняя величина непроизвольного внимания человека 120 секунд
Это максимальное время, в течение которого человек решает, интересно предложение или нет
Нам последнее время слишком много «продают» и мы не хотим еще раз слушать чьи-то длинные презентации и тратить свои силы на анализ данной информации
Мы действительно можете оказаться в лифте с «потенциальным» клиентом и нам необходимо уметь в двух – трех предложениях вызвать к себе интерес

История. Метод «Elevator Pitch» появился США. Говорят, что история возникновения такова – молодые предприниматели для того, чтобы найти инвестора для своих проектов, заходили в крупные бизнес-центры где обитали финансовые воротилы, садились в лифт и пока лифт двигался к верхним этажам небоскреба, пытались заинтересовать потенциальных инвесторов своим предложением. Понятно, что лифты перемещаются достаточно быстро, и у молодых бизнесменов было совсем мало времени, чтобы достичь своих целей. Итак, история понятна, но сейчас «Elevator Pitch» как эффективный метод создания интереса, вышел за рамки «лифтов», и с успехом используется в тех ситуациях, где необходимо быстро донести основную идею для слушателя.

Давайте подумаем, где и под какие задачи еще мы можем использовать данный метод?

«Elevator Pitch» используется, когда есть:

непредвиденная возможность для продажи (вы случайно столкнулись со своим потенциальным клиентом)
задача заинтересовать клиента в процессе презентации (Ваш первый слайд должен отвечать принципам использования «Elevator Pitch», так как работают те же механизмы привлечения внимания к Вашей информации)
задача осуществлять Networking (Вам необходимо вступить в контакт с нужным вам человеком, и если Вы не вызовите у него интерес в самое короткое время, кофе-пауза закончится и дальнейшего общения с ним не состоится)
задача привлечь внимание клиента к книге, статье, мероприятию (грамотно подготовленный анонс книги повышает продажи в магазинах на 20%)

Расскажу историю, иллюстрирующую предпоследний пункт списка. На встрече профессионального сообщества тренеров, традиционно обмениваясь визитками, один из присутствующих, представившись и получив мою визитку и увидев, что я тренер-консультант, спросил: «Вы тренер?» Отвечаю «да». Он спрашивает дальше: «А как вы себя позиционируете на тренинговом рынке?». А в тренинговом бизнесе это достаточно сложный вопрос. Есть несколько тренеров – «брендов» с достаточно четким позиционированием, про остальных, нельзя однозначно сказать в какой области они специализируются. Так и я не смог сразу ответить на данный вопрос. После чего, он представился «….я занимаюсь построением и развитием персонального бренда…». Это человек произвел впечатление, «зацепил» меня и запомнился. Хотя задал всего лишь один вопрос, но какой…

Прежде чем мы перейдем к описанию того, как выстрить нашу короткую речь наиболее эффективным образом, хотелось бы предложить критерии оценки эффективности «Elevator Pitch» . Их всего два:

Время презентации не превышает 120 секунд (или 2 минуты)
В завершении «Elevator Pitch» «объект» должен быть заинтересован в дальнейшей коммуникации (что может выражаться в обмене визитками и договоренностью о следующей встрече с целью подробной презентации; заинтересованностью получить больше информации о вашем предложении; предложение созвониться в удобное время и т.п.)

Что необходимо учитывать, чтобы этого достичь?

Во-первых, речь должна быть краткой, лаконичной и абсолютно понятной. Нельзя использовать специальные термины и профессиональный сленг, сложно построенные предложения. Т.е. нельзя использовать все то, что заставит человека «напрячься». У него не было потребности в Вас и Вашем предложении, а тут еще надо начать над “чем-то” думать! Проще прервать общение!

Во-вторых, так как время ограничено, нет возможности погружаться в детали. Говорите только о ключевом.

В-третьих, ключевым должен быть Ваш оппонент и его личные потребности и проблемы !

В-четвертых, Вы должны влиять на эмоции собеседника. Так как мы знаем, что решение о продолжении взаимодействия в течение этих двух минут будет приниматься на эмоциональном уровне, а не на уровне логики и анализа.

Как же выстроить свой «Elevator Pitch». Что и в какой последовательности делать, чтобы добиться целей общения? Алгоритм «Elevator Pitch»:

Шаг 1. Представьте себя

Как Вас зовут? Какую компанию Вы представляете? (очень кратко, не погружаясь в биографические данные)
Вызовите внимание и интерес к себе (начните с чего-нибудь «цепляющего»: вопрос, история, картинка, сравнение)

Что может вызвать интерес и внимание у Вашего собеседника?

Шаг 2. Опишите «проблему», которую Вы собираетесь решить

Озвучьте «проблему»
Проблема должна быть «близка» потенциальному клиенту

Для подготовки ответьте на вопросы:

Кто Ваша аудитория?

Что волнует этих людей?

Какие у них интересы, потребности?

Какие проблемы у них могут быть?

Шаг 3. Опишите свое «видение» решения проблемы

Покажите взаимосвязь Вашего предложения с важными для клиента результатами и выгодами
Используйте эмоционально окрашенные, красочные слова, сравнения и примеры

Как делать правильный Elevator Pitch и что это такое? История вторая. Тоже правдивая.

На этот раз дело происходило в другой, но тоже международной корпорации, тоже в лифте. Представьте себе США, Сиэттл, первая половина 2000х. Мы тогда делали серию больших проектов для этой корпорации. Я был в роли аналитика, и готовился к повышению до менеджера проекта. Роль аналитика (и будущего менеджера проекта) такова, что приходится достаточно активно общаться с совершенно разными людьми. И большая доля успеха заключается в умении вызвать симпатию и расположение. Иначе, сами понимаете, общения не будет. А если нет общения, – то нет нужной информации, нет сотрудничества, и нет удовлетворенного клиента, что впоследствии вызывает отсутствие денег, контрактов и бизнеса.

Если кто подумал, что выше было ненужное предисловие и лирика, то он(а) ошибся.

Потому что порой (как и в данной истории) важен предварительный настрой в отношении тебя у того человека, который тебе важен, и с которым ты будешь исполнять Elevator Pitch (далее EP).

Ладно, сейчас сами все увидите.

Стою я в офисе, жду лифта. Проходит время, лифт останавливается. О чем я в тот момент думал, не очень помню, но уж точно не о EP. Двери лифта открываются. Там люди. Но ничего, всем же вниз. Место еще есть. Вхожу.

И тут ко мне поворачивается моя хорошая знакомая, представитель клиента, одна из ключевых игроков (domain expert). И у меня с ней по ходу проекта выстроились замечательные отношения. Мы приветствуем друг друга. Как обычно, по-американски радостно и мило, добавляем к этому немного искренности (в счет хороших отношений).

Вот сейчас очень важно: пауза могла продлиться до первого этажа, мы могли переброситься парой вежливых бессмысленных фраз, могло случиться все что угодно, но случилось следующее.

Моя знакомая представляет меня своей коллеге-знакомой-подруге. Та-да! Вот он, замечательный супер-момент из истории EP. Она знакомит нас. Рассказывает в двух словах про нас, нашу компанию, наши проекты, нашу пользу, и про меня (из лишней скромности опущу, но кратко суть в том, что классный парень и правильный чел). Дает мне слово, типа добавь. Я добавляю: о компании, о проектах, о сделанных-принесенных полезных результатах. За месяцы и даже годы практики в sales&marketing английском, за десятки и сотни встреч с разными правильными людьми слова отскакивают от зубов, не приходится что-то выдумывать, мычать или делать паузы. Просто говоришь как есть, вставляя правильные слова по ходу.

Все это занимает какие-то секунды. Ведь еще нужно успеть дать слово новой знакомой. Но успевать не приходится. Дело в том, что этого (1) знакомство, 2) представление, 3) несколько ключевых слов) оказывается достаточно для того, чтобы, начав беседу в лифте, мы немного продолжили, выйдя из него, и закончили тем, что она пригласила меня на важное корпоративное мероприятие (нам туда можно, если кто-то представит себе ограничения для контрактников, да, такие есть, но в этот раз было можно), где мы продолжили общение, и выяснили потребности клиента, которые мы сможем удовлетворить в будущих проектах.

Всего несколько этажей в лифте.

Всего несколько минут.

Всего-то случайно поймать нужный лифт с нужными людьми.

Всего-то быть представленным новой знакомой (новому знакомому).

И сказать правильные слова.

Делов-то;-)

Для тех, кому интересно, что было дальше: на эту встречу, естественно, я пошел, пригласив с собой еще одного менеджера проекта. Мы послушали выступление нашей новой знакомой, ее планы и суть инициативы, которую она на корпоративном уровне собиралась реализовать, сэкономив многие десятки и сотни миллионов долларов. Прошло время, и это знакомство переросло в большую и длинную серию проектов для данного клиента, в немалое число рабочих мест для нашей компании, и в хорошие деньги. Это были хорошие сэкономленные деньги клиента. Это были хорошие деньги, пришедшие от клиента в нашу компанию. Инициатива была серьезная. И успешная.

И опять же, начало всему этому положил Elevator Pitch.

Кто знает меня или следит за моими успехами, знает о чем я говорю. Так и было. Веселые были времена;-)

Еще раз (закрепим на память):

Что я продал или сделал? Ну, в данном случае, скорее мне помогли продать. Продав-порекомендовав меня. Тем не менее, явно или неявно, мы с моей старой знакомой продали новой возможность существенно сэкономить-сократить корпоративные расходы.

Как это случилось? За пару минут. Знакомство. Пара фраз о себе. Демонстрация ценности. Щелк! Приглашение на следующую встречу.

И это все, что вам нужно от EP : ПРОДОЛЖЕНИЕ И ВОЗМОЖНОСТЬ СЛЕДУЮЩЕГО КОНТАКТА .

И еще. Если кто думает, что это чудо, то он ошибается. Это удача, которая сопутствует подготовленным людям.

Возможно, будет полезно почитать: